很多人认为营销就是“销售”或者”广告",其实营销远非如此，销售只是营销的一部分。
市场营销：为创造、传播、分送和交换对消费者、客户、合伙人和整个社会有价值的商品而进行的活动、制定的一系列制度和流程。营销简单点理解，可定义为：买卖双方为了增进彼此的满意而进行的交换活动。
一、明确调研目的
知道你为什么要发起这个需求调研，你的目的是什么，如果连目的都不清楚，那么在设置需求调研的提问上就会出问题，导致得不到有效的用户反馈，从而无法分析出有价值的需求。
二、确定调研人群
明确本次调研是要针对产品的所有用户进行调研，还是根据用户画像区分用户，分类调研。
三、确定调研方式
用户访谈（访谈可以是面谈，也可以是电话）。通常1对1，提问+录音。访谈可以让产品经理了解用户的使用场景，和操作流程，近距离感知到用户的使用感觉，防止闭门造车。要注意用户讲出来的不是需求，产品经理需要结合用户访谈录音，根据用户的背景画像，分析他的使用动机，再去挖掘用户的真实需求。
四、客群反馈
一般可以从客服、市场、运营、产品反馈入口处接收到的用户反馈。
在产品制作出来之后，可以参考市场现有产品价格进行定价。若没有相关产品，可以根据成本，心理预期的投入产出比（利润率）进行初步价格制定。小批量投入市场，根据市场的反馈再进行价格的调整以及批次的数量。最后找到合适的定价。
这里的地点可以是批发商，也可以是零售中介，非店面零售 （电子零售，直销，电话营销）等等。在进行销售时，最好建立分销合作关系，把制造商，批发商和零售商整合成一个系统，形成一套完整的供应链。现在大多数都是采用这种方式，这样可以节约很多成本。在商品流出之前可以采用二维码进行商品追踪。
销售流程的七个步骤：
1.客户开发和资格审核。
2.售前接触。
3.接待客户。
4.产品演示。
5.释疑解惑。
6.销售履约。
7.售后服务。
商品在对消费者促销时，通常使用以下几种方式：免费样品，折价券，去零头的交易，展示，商品现场示范，奖品等。
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