我们平时经常说的B端或者ToB中，B代表Business，即商业。所以，B端产品要符合商业组织的战略要求，能够满足商业用户需求，将已有商业运行逻辑进行系统化、信息化、髙效化处理。
说得简单点，就是B端产品让企业更舒服、更快捷地运转，从而向消费者收费并提供服务。
B端产品可以为公司管理服务，也可以为公司运营服务。为公司管理服务的B端产品包括HR系统、OA系统等。为公司运营服务的B端产品包括供应链系统、ERP系统等。可以说，B端产品出生于商业逻辑和运营的娘胎，从生下来的那一刻就注定与商业有血缘关系。
回想一下我们在京东、淘宝下单的经历。
请先大步跳过首页、搜索等C端产品的范围，定格在商品详情页。只有在库存充足的时候，才能下单。在商品详情页的背后，有一个库存系统提供信息。
有了库存才能把商品加入购物车，支付成功后生成订单。这时你已经在关注订单详情页了，接下来期盼的就是快点收到货。
此时，订单详情页展示的信息，由用户看不见的系统提供。订单系统将订单发送给仓库。仓库工作人员使用仓库生产系统生产订单中的商品。运输人员使用运输系统监控商品是否顺利送到你手上。
而以上描述的下单到收货的复杂过程，在前端展示给用户的只是简单的一条从下订单到送达的信息。
上面提到的库存系统、订单系统、仓库生产系统、运输系统都是B端产品在服务企业的商业运营。
而C端或者ToC，是直接面向消费者（Consumer）使用的。比如微信、微博这类的产品。
B端产品和C端产品最大的相同点，都是要为用户提供价值。只不过C端商品是直面用户，而B端产品要曲折一些，比如给用户更快地送货，就需要优化订单系统、仓库生产系统、运输系统等多个系统。
B端产品和C端产品的不同，还体现在以下3点。
产品的使用者
C端产品是面向大众用户的，谁都可以用，比如微信。C端用户数量，需要通过运营推广来不断扩大。
B端产品是面向企业或者商业领域内特定范围的用户的，使用者非常少。比如，公司内部的薪酬管理系统，可能只有几个人使用，以管理工资。
与扩大C端用户数量相比，B端产品更看重特定使用者的深耕细作，不断挖掘B端用户的需求。
产品的提供者
C端产品的提供者来源于市场，用户都是通过应用市场或直接登录网页，来获取产品和服务。
B端产品可以由企业内部团队来开发，比如ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）、SRM（Supplier Relationship Management，供应商关系管理）。也可以向市场采购，比如SaaS模式（Software-as-a-service，软件即服务模式）、菜鸟的开放物流平台。
产品的需求
C端产品用户体量大，需求有时并不清晰，所以需要挖掘整合，是一个从零到一的创造过程。产品上线必须通过数据分析、用户调研等方式，才能收集到反馈信息，从而进一步迭代产品。C端产品经理对用户的理解大多来源于生活习惯、感悟、竞品分析、行业发展。
B端产品更像是VIP服务，面向特定的群体，能够收集明确的需求，是从一到无穷大的整合过程。产品上线后，能够直面用户反馈使用，收集反馈，快速迭代。B端产品经理对用户的理解来自对特定行业的深入理解，熟知第一线使用人员的操作流程，会使收集的需求更加真实。
总结一下：犹如冰山，C端产品是浮于海平面之上的冰山一角，海面之下的B端产品更加庞大；犹如大树，C端产品是远见的葱绿风景，B端产品是深耕地下的健壮根系，枝叶与根茎相互支撑。
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