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英语流利说搭建了 2000 人社群运营铁军,从零做到亿级流水直到上市。盒马鲜生做社群,美图美妆做社群,万科地产做社群....在这过程中有一些人在用社群达到新的商业高度。
或许你刚进入运营圈,不知道社群运营前期需要做哪些准备,运营过程中如何执行操作以及如何提升社群运营效果;
或许你知道怎么运营一个社群,却不知道怎么站在更高层级上『把社群当做连接器』,去为社群运营的结果负责。
这段日子,小编写了大量关于运营类的案例和干货,却一直在思考,现阶段社群运营该怎么做,才能更加高效和精进?
01如何设计一个让用户迫不及待就付款的运营流程?
一份让用户追着给你付钱的社群运营方案应该具备哪些基因呢?
小编觉得,以下这些应该是最基本的,为大家详解如下:
(1)指标可量化
(2)目标可转化
(3)内容可分解
(4)流程可细化
(5)责任可到人
1、指标可量化
一切互联网运营的指标都应该是可量化的。
2、目标可转化
建立社群,进行用户运营的目的是什么? 转化!
同样道理,转化的目标也应该是可量化的。
3、内容可分解
以互动话题为例,先以阶段划分,再以主题划分,主题下又有子项:
4、流程可细化:
社群中的讨论应该怎么进行? 分解到每个步骤了吗?
5、责任可到人
社群运营需要各个角色,需要上上下下的支持:
6、小结一下
我们常说,不打没有准备的仗,而社群运营永远不会像你想象的拉个微信群那么简单。
所以,准备方案做得越充分,对你后期可能面对的各种情况有百利而无一害。
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