资源整合是系统论的思维方式。就是要通过组织和协调，把企业内部彼此相关但却彼此分离的职能，把企业外部既参与共同的使命又拥有独立经济利益的合作伙伴整合成一个为客户服务的系统，取得1+1大于2的效果。
资源整合，是企业战略调整的手段，也是企业经营管理的日常工作。整合就是要优化资源配置，就是要有进有退、有取有舍，就是要获得整体的最优。 简介资源整合是指企业对不同来源、不同层次、不同结构、不同内容的资源进行识别与选择、汲取与配置、激活和有机融合，使其具有较强的柔性、条理性、系统性和价值性，并创造出新的资源的一个复杂的动态过程。在介绍资源整合内涵的基础上， 提出了企业资源整合过程模型，分析了企业资源整合能力，旨在为企业提供如何提升资源整合能力，进而增强企业竞争优势提供建设性建议。
--搜狗百科
创富大道上的朋友们，大家好，今天将和大家聊聊资源整合的话题。我们常常听到人们谈论的都是成功的资源整合案例，其实，糟糕的案例更多，这些失败的案例，往往给我们更多的启示。
如果你是一位营销爱好者，相信通过今天的案例，会颠覆你以往的观点，让你获得新的启示；
如果你是一位做生意的老板，相信通过今天的案例，会激发你的创新思维，助推你生意兴隆；
如果是一位准备创业的人，那么通过今天的案例，会加速你创业的步伐，少走很多年的弯路。
天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。
——老子
今天分享的案例是个真实的案例，是我的一个朋友针对于美容院做的一个项目落地执行策划。整个方案涵盖了详细的营销布局和流程打造，整个方案细分下来包括极致产品的打造、5S服务的细化、成交流程的测试、爆款产品的打磨、优质流量的对接、客户转介绍的策略、后端打造的布局以及后期推进计划。
对于美容院来说，这是一个堪称完美的营销解决方案，全面的回答了美容院产品怎么打造，客户怎么来，来了怎么成交，如何维护，如何再次成交等等。
说白了，任何人拿到这套方案，就算没有美容方面的经营经验，都可以把一家美容院打造成印钞机。总多，方案做的非常的细致，也非常的具有可操作性，算是典型的资源整合方案。限于篇幅，具体的方案不详述。主要说说，这个完美方案是如何戏剧性惨败收场的。
按照方案，美容院包装了一款面部保养项目作为引流赠品，即营养液加面膜，并且是全年不限次数，没有任何门槛，全部免费。然后，以此面部保养项目作为引流赠品和瑜伽馆、形象设计工作室，饰品店、女装店等女性目标用户群比较集中的异业商家进行合作！这叫渠道整合。同时，以此项目赠品作为各整合渠道合作基础，要求其他商家也提供相关营销礼品，用作美容院的成交赠品，比瑜伽馆提供一个月的免费课程，形象设计工作室提供一次免费形象设计，饰品店提供一年的免费试戴体验，女装店提供6折年卡。所有的礼品，统一成一个超级礼包，对共同的目标用户群进行营销。
活动一开始，可以说就非常成功，在短短一周时间锁定了100多位新顾客，成交额300多万，如果一切顺利，那么，月销千万，年度盈收破亿也是指日可待。美容店的利润率是很多，通常在能高达90%，照此下去，老板睡觉都能笑出声来。
活动持续进行了两周，完全达到引爆客流的效果，美容店门庭若市，客户络绎不绝，帐面流水日创新高。
第三周开始，问题就陆续出现，主要是那些被整合的商家对到店用户的处理上出现的致命的错误。
虽然，此次联合营销，各联通商家都统一提供了礼品，也都是所谓的引流产品，参加美容院活动的用户陆续来体验或兑现其它商家的商品和服务的时候，被整合的商家老板或员工却没有营销的概念，在没有和引流来的客户建立信任的情况下，进行不合理的营销推荐，类似于强制推销，或者强迫消费，这引起了客户的集中反感，这种愉快让人觉得美容院那个看似划算的营销策划心生疑窦，会让人觉得，美容院是故意把他们的客户介绍到合作商家消费的，有一种被出卖的感觉。
发现这一问题，虽然美容院第一时间就合作商家做了沟通，同时，集中给所有一线营销人员，做了一次集中的培训，但是，这种恶性影响已经产生了，一传十、十传百，很快就会在美容院的客户圈中传播开，正所谓坏事传的总比好事还要快，同样的裂变营销，同样的渠道，同样一群人。
所以，就引起了客户纷纷要求美容院退款，因为不想造成严重的后果，只好退款，最糟糕的是新用户尽失，连老客户都失去了对美容院的信任也陆续流失。
从门庭若市到门可罗雀，也仅仅一个月的时间。一个月前的美容店老板，还做着月入千万，年收破亿的美梦，一个月后，竟然以关门大吉作为结尾。
这个案例，我们学到了什么？YIWOHE觉得有几下几点：
整合资源无非三类：人，物，场。物场好控，人难控。人主要是指营销人。营销者又分本渠道营销人和第三方渠道营销人，本渠道营销人好管控，第三方渠道的消费人难管控，如果第三方渠道营销人管控不好，没有统一的执行具体的营销策略，甚至第三方渠道本身就没有良好的前向免费产品引流，后向增值服务转化体系，本身就具有非常的营销风险。
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