什么是品牌意识(如何提高品牌知名度)

品牌知名度是一个营销术语，指的是潜在客户识别和回忆您的产品或服务的难易程度。品牌知名度是一个关键的营销理念，也是品牌营销的首要目标。

品牌认知度与品牌意识

在探索品牌知名度时，您可能会遇到“品牌认知度”这一表达方式。营销人员经常互换使用这些术语。但是，它们之间存在显着差异。

简而言之，品牌认知度就是您的目标受众如何识别您的品牌。这个概念包括易于记忆的品牌名称、公司颜色、徽标和符号。简而言之，品牌认知度是关于您品牌的视觉识别。

品牌知名度是一个更复杂的概念。它指的是您企业的灵魂，包括您独特的价值主张、公司文化和声誉、您的产品特性和优势等。简而言之，品牌知名度使公众回忆起对您品牌的情感和一般印象。

如您所见，品牌知名度包含了您的品牌及其在目标受众中激起的情感。现在，让我们继续，找出为什么您应该首先关心品牌知名度。

品牌意识的重要性

品牌知名度的重要性归结为产生更多收入的可能性。根据Global banking and finance review，客户更喜欢从他们知道的品牌购买。71% 的受访者表示，他们在购买前必须认清品牌。难怪89%的营销人员表示品牌知名度是他们的首要目标。

人们相信他们会在市场上的同类产品之间进行理性选择。他们进行研究、收集信息、阅读评论、比较等。然而，最终，他们往往会根据品牌的可接受性和可靠性做出购买决定。

品牌知名度使您的目标受众选择您而不是竞争对手。继续阅读以了解详细信息并探索它为您的业务带来的好处。

品牌意识的好处

• 增加销售
• 建立情感联系
• 客户忠诚度增长
• 通过推荐获取

让我们回顾一下强大的品牌知名度所带来的好处。它们可能或多或少地在您的案例中表达出来。关键是将提高品牌知名度的努力与其他营销策略结合起来，以解决您的企业面临的特定问题。

销量增加

我们已经提到人们更喜欢购买他们知道或认可的品牌。了解一个品牌的客户越多，该品牌赢得的市场份额就越大。

平均而言，市场份额较大的公司比运气较差的竞争对手产生更多的销售额。它增加了他们的收入。根据福布斯撰稿人 Gabriel Shaoolian 的说法，在所有平台上一致的品牌展示可以将收入提高多达 23%。

建立情感联系

品牌知名度在留住客户和让他们反复向您购买方面起着重要作用。熟悉的品牌会产生信任感和乐观感。因此，客户更有可能回到他们以前听说过或购买过的品牌。

更好的是，品牌知名度在公司和客户之间建立了牢固的情感纽带。超过65%的人觉得与特定品牌有联系。这种情感联系会激发顾客重复购买某个品牌并支付更多费用。

客户忠诚度增长

强大的品牌不仅可以在市场上建立更强大的优势、更高的收入，还可以与客户建立情感联系。他们还有另一个特权——偶尔犯错误。

据普华永道称，客户可以容忍他们最喜欢的品牌所犯的错误。只有 17% 的客户在一次失误后拒绝与他们最喜欢的公司合作。如果客户对品牌没有情感联系，他们的容忍度就会下降。39%的买家在经历了负面的初次体验后不会再回到公司。

通过推荐获取

强大的品牌知名度可能会为您带来推荐。94%对某个品牌有感情的人会把它推荐给他们的朋友、同事和家人。这导致销售额增加，因为熟人的推荐占 20-50%的购买决定。

更好的是，推荐使您的品牌知名度比最初更强。84%的人认为朋友的推荐是最可靠的信息来源。

这些好处使企业不断尝试提高品牌知名度。它提出了如何正确衡量该指标的问题。

如何衡量品牌知名度

• 您网站的流量
• 反向链接
• 社交聆听
• 调查
• 谷歌服务

不幸的是，品牌知名度不是您可以使用公式计算的指标。但是，您可以通过其他指标来判断。您应该考虑其中的三个。

• 传统媒体和社交网络中的提及量将帮助您了解您的品牌的可讨论性。
• 覆盖面是指可能会看到提及您的品牌的出版物的人数。
• 通过参与度，您可以判断品牌知名度的实际效果。

现在让我们继续讨论衡量品牌知名度的具体方法。

您网站的流量

您需要跟踪两种类型的流量以确定您的品牌知名度。首先是直接流量，当用户在地址栏中键入您的 URL 或从浏览器书签输入时会发生这种情况。当人们直接访问您的网站时，这意味着他们事先知道您的品牌。

此外，总体网站流量也很有用，因为它显示了每天和每月有多少互联网用户与您的内容互动。随着时间的推移衡量这些指标可以帮助您跟踪品牌知名度的增长。

反向链接

反向链接是从其他资源（例如社交媒体、博客、网站等）指向您网站的链接。如果来自这些反向链接的流量持续增长，您的品牌知名度也会随之增长。

但是，请确保推荐流量是高质量的。例如，来自不受信任来源的链接可能会损害您的搜索可见性，最终对品牌知名度产生负面影响。

社交聆听

这是衡量品牌知名度的最有效方法之一。借助Agorapulse或Mention等特殊工具，您可以跟踪社交媒体上有关您品牌的每一次对话。

这种策略使您不仅可以评估提及的次数，还可以评估提及的质量。它提供了关于如何改进您的品牌或产品以满足客户需求并提高品牌知名度的宝贵见解。

调查

衡量品牌知名度的经典方法是进行研究。您可以调查当前和潜在客户，了解他们对您公司的看法。使用SurveyMonkey或TypeForm等服务创建这些调查，并在社交媒体或电子邮件中分享。

请特别注意您在这些调查中包含的问题。如果您对潜在客户进行调查，请尝试了解他们是否熟悉您的品牌。在与您当前的客户沟通时，询问他们最初是如何听说您的品牌的。

谷歌服务

一些谷歌服务会派上用场来衡量你的品牌知名度。从Google Adwords或关键字规划师开始，了解您的品牌名称的搜索量。

另一个工具是谷歌趋势——一种分析谷歌搜索中热门搜索查询在不同地区和语言中的受欢迎程度的服务。它可以帮助您了解有多少人用谷歌搜索了您的品牌。

测量某物是理解它的关键。通过了解您的品牌知名度范围，您可以制定提高知名度的计划。

如何提高品牌知名度：策略和技巧

1. 赋予您的品牌个性
2. 关注价值观和情感
3. 举办和参加活动
4. 运用社交媒体营销
5. 与有影响力的人合作
6. 使用搜索引擎营销

提升品牌知名度是一个复杂的过程，其中可能包含许多策略和技巧来实现您的目标。我们收集了六种在线和离线提高品牌知名度的方法来帮助您。

赋予您的品牌个性

谈到品牌知名度，您不能低估品牌个性的重要性。首先，它可以帮助您的品牌从一系列相似的竞争对手中脱颖而出。其次，良好的品牌个性可以增加客户的信任度和参与度。

您的品牌应该具有易于识别的配色方案、语调和主要特征，例如其背后的可持续性或欢乐。您可以在公司吉祥物中体现所有这些特征，就像万宝路用他们著名的牛仔角色所做的那样。

另一种赋予品牌个性的方法是聘请品牌大使——找到与您品牌的价值观和语气相投的名人。例如，如果您要为运动服装品牌做广告，可以选择体育冠军、健身大师或以毅力或持久力而闻名的名人。

最后，如果你的品牌背后有一位与众不同、有魅力的领导者或代表，你可以让他们成为你品牌个性的体现。记住苹果和特斯拉，它们离不开史蒂夫·乔布斯和埃隆·马斯克。

关注价值观和情感

消费者可能是理性的，但他们最终的选择是用心，而不是用脑子。人们不知不觉地认为他们最喜欢的品牌是他们个性的延伸。89%的购物者对共享价值观的品牌保持忠诚。

要提高您的品牌知名度，请确保您的品牌清楚且一致地表达其价值。当您拥有一个结构良好的独特价值主张时，这是可能且容易的。如果您正在努力定义您的品牌标识，请先回答以下问题：

• 为什么创建您的品牌？
• 您的品牌想要创造怎样的未来？
• 它将如何实现这一目标？
• 你的行为基于什么原则？

给出简短的答案，这将塑造您品牌的使命和身份。后者应该简洁明了。

举办和参加活动

无论是大品牌还是小品牌，都坚持通过举办、参加或参与活动来进行推广。事件营销为他们提供了建立有用的业务联系的绝好机会。75%的企业主表示活动是最好的社交渠道。

更好的是，活动可以帮助品牌与客户建立深厚的个人关系。大约一半的营销人员认为活动对于加深客户参与度是有效的。

通过改善与潜在客户和合作伙伴的关系，您可以提高品牌知名度。但是，如果您举办活动，它也需要宣传。利用社交媒体、登录页面或电子邮件营销等各种渠道来聚集与会者。按照我们的指南创建活动邀请电子邮件，以吸引更多参与者。

如果您正处于建立品牌知名度的第一步，您可能希望以与会者的身份参加活动。在这种情况下，选择能够将对您的产品最感兴趣的受众聚集在一起的利基场合。在活动中，积极主动并准备一个关于您的业务的简短介绍。

运用社交媒体营销

社交媒体营销是提高品牌知名度的最佳选择之一。Facebook、Instagram 和其他网络提供了庞大的受众群体，因为每天有38 亿人使用社交媒体。

更好的是，54%的人通过社交网络研究产品。难怪超过一半的在线品牌发现都发生在这个渠道中。

最后，人们希望企业能够为他们提供帮助并回报这种关怀——71%的用户推荐他们在社交媒体上拥有积极体验的公司。要充分利用这种品牌知名度，请遵守以下规则：

• 持续且频繁地发布内容；
• 利用有趣的帖子；
• 尝试不同的内容格式；
• 善于交际并与观众互动。

全天候为客户保持开放并利用各种内容格式似乎很耗时。要在一开始就降低成本，请尝试使用聊天机器人。他们可以处理您在社交媒体上的客户服务、保持您的关注者参与度、收集电子邮件地址等等。注册 SendPulse，免费为Facebook或Telegram创建聊天机器人，无需编码。

与有影响力的人合作

有时，您只需要意见领袖的一个推荐，就可以将您的品牌知名度提高一倍或三倍。因此，企业愿意将影响者营销实施到他们的营销策略中。与博主合作可以帮助公司接触到其他渠道无法获得的受众。

网红营销的主要优势在于它为您的品牌创造了无限信任。人们相信意见领袖的建议几乎与他们相信他们的朋友和家人一样多。

要从影响者营销中获益，您需要彻底检查您将与之合作的意见领袖。确保他们的追随者群由真实的人组成，他们高度参与并喜欢他们。使用trendHERO等服务查找机器人并仔细检查博主个人资料的评论部分。

您应该坚持的另一条规则是将参与率放在关注者基础规模之上。因此，更喜欢订阅者少于 10 万的影响者，因为他们的参与度高于拥有超过 100 万粉丝的社交媒体明星。

使用搜索引擎营销

企业在搜索引擎结果页面上的位置至关重要。您的网站距离顶部越远，被关注的机会就越少。要在第一行中占据一席之地，请尝试在搜索引擎或搜索引擎营销(SEM) 上进行付费推广。这种策略可以将品牌知名度提高多达80%。

SEM 比传统的SEO更有效，因为它可以立即产生结果。更好的是，用户对搜索引擎营销的感知很好；75%的受访者表示付费搜索广告可以帮助他们找到所需的信息。

要进行有效的搜索引擎营销，请遵循语音搜索优化等趋势。这意味着你应该让你的付费搜索广告更具对话性。看看人们在现实生活中是如何交流的，并将这些模式转移到广告中。记得多加长尾关键词；它们将帮助您的内容更频繁地出现在结果页面上。

上面列出的策略对特定品牌可能或多或少有效。此外，它们的用途会根据您将它们实施到营销策略中的方式而变化。读一读，了解其他品牌如何使用这些技巧。

品牌知名度示例

让我们看看大公司在提高品牌知名度方面的用例。您会发现情境营销、SMM 与通过有影响力的人进行的促销相结合的例子，以及由于社会证明和一流的客户服务而惊人的意识提升。

库尔斯灯

啤酒品牌 Coors Light 在社交媒体上的品牌知名度宣传活动中表现出色。2020 年 4 月，一名在家隔离的女性发布了一张照片，照片中她一手拿着一个牌子，要求再来一杯啤酒，另一只手拿着 Coors Light 罐头。该图片广为传播，该品牌向 Olive（该女士的名字）发送了 150 罐啤酒。

这种情况激发了 Coors Light 推出赠品活动。根据比赛条款，参赛者必须发布带有#CouldUseABeer 标签的推文才能获得六瓶装啤酒。在这次短暂的活动中，该品牌赠送了 50 万罐啤酒。

作为回报，该公司在社交媒体上获得了巨大的影响力，并大大提高了品牌知名度。更好的是，Coors Light 将与其品牌的积极联系植入了客户的脑海中。

松弛

基于云的消息传递工具 Slack 对通过增长黑客技术提高品牌知名度略知一二。该品牌最初是一家拥有 15,000 名用户的初创公司，现在 Slack 是增长最快的商业应用程序。

为了取得目前的成功，Slack 将一切都投入到客户关系中。该公司在发布前做好了准备，并从 VentureBeat、TechCrunch 和 Inc. 等媒体获得了大量评论。每份出版物都强调了客户对 Messenger 的满意度。

为了充分利用口碑营销，Slack 还创建了“Slack 爱心墙”，公司会在上面分享来自喜欢这个消息工具的人的推文。这些技术与客户满意度提升方面的彻底工作相结合，为 Slack 带来了惊人的品牌知名度。

Spotify 音乐

音乐流媒体服务 Spotify 通过向用户展示他们的年度业绩来提高其品牌知名度。自 2017 年以来，该公司分享年终成果，并为每个用户单独编制最受听众的艺术家、专辑和歌曲。

这个机制非常有效，因为人们喜欢看到个性化的统计数据。更好的是，他们喜欢在社交媒体上分享它。因此，Spotify 在这里使用的主要技巧是让这些结果易于共享。因此，这项服务每年都会在社交媒体上获得巨大的影响力。

除此之外，Spotify 更进一步，为艺术家创造了包装。这一复杂的举措使该服务也可以利用影响者营销的力量。最好的部分——Spotify 几乎不花任何钱通过这个渠道进行推广。

品牌知名度是您在市场上取得成功的关键因素。它会影响您业务的每个部分，包括潜在客户生成和客户获取。但是，您需要培养这些潜在客户并留住客户以产生稳定的收入。为此，请尝试电子邮件营销、网络推送通知、聊天机器人和短信营销活动。注册SendPulse以充分利用这些营销渠道。