我也是最近才开始被要求写产品说明书的，还有解决方案，要编写标书。于是我认清了自己的岗位职责，虽然我是产品技术人员，但是不是服务产品的，是服务商务的。我仔细想了下，这样的工作内容对我的职业发展会更有益处。
当然，本身不是商务部人员的我，领到了工作任务还是细分的，技术资料的“抓取“，产品的测试（领导开会交代给我的工作内容）。后来我问了下商务部的哥们，为啥领导用“抓取”这个词儿，然后他给我看了下研发部门发给他的技术资料，内容多点就是一页，少的可能就十几行，素材根本不能支撑他们填写完说明书的。于是，我就明白了这个词所要表达的真实意思。然后就是硬件测试，大概就是实践检验真理，最终会出现什么样的产品，功能会不会有所变动，我都要知道。（还得负责售后呢……）然后文字视频记录下来怎么连线，怎么操作等等。
那一份产品说明书到底要怎么写？仅以我公司的产品和商务部门小哥的编写为例向大家讲解一下。（以下简称说明书）
一、 说明书的框架
1. 说明书主要分为“封面”和“正文”两个部分。
2. 封面包含产品商标，货名，“说明手册”图片和产品图片，型号，要求就是简洁，鲜明，醒目。说明书的标题会有标黄的部分；一般选图片高低大小进行组合展示。
3. 正文部分的主要框架是产品简介，详细说明，安装使用，服务与有限责任保证
二、 框架中内容如何获取和编写
1. 产品简介的框架中，重点是产品性能和物理参数，需要研发人员提供，如果是外采的，需要联系厂家提供，然后将主要功能，尤其是客户需要的，在简介部分，用固定格式描述出来。
2. 详细说明部分主要是图片展示。公司的设备，前后面板的接口会标注，具体接口的信息会罗列。图片部分需要美工配合；接口信息需要深入了解一下，这样能够知道客户需求，也同时能明白研发人员是如何基于满足需求下，最优解的设计。
简单写一下，也是我自身对工作的的一个理解。
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