尽管存在新冠疫情全球爆发、俄乌战乱以及通货膨胀大幅上升等等不利因素，但根据最新公布的数据显示，香奈儿2021年的收入同比增长了50%，达到了156亿美元，比2019年疫情前的水平增长了23%，而营业利润几乎翻倍，增长了170%，达到55亿美元。
在没有网络销售的前提下，品牌是如何做到如此高的增长率和利润的呢？
主要增长的动力来自于更高的价格以及销量数量的提升这两方面。现在香奈儿一个Maxi包的价格为1万美元（欧元9450欧元），与爱马仕的Birkin和Kelly型号价格趋于一致，而2019年该款包的价格还仅为7000美元。除了涨价之外，香奈儿在营销等方面进行了一系列的长期投资。18亿美元用于营销，7.58亿美元用于资本投资，其中包括在旧金山购置一栋新楼，在迈阿密设计区开设一家精品店，以及增加了50多家独立美容店。首席财务官Philippe Blondiaux在接受采访时表示，实体店是香奈儿的新增长点，他同时坦言即将开设专门针对VIC（非常重要的客户 Very Important Clients）客户的新店，这将会是各大奢侈品牌未来抢占的新领域。
香奈儿23早春秀
撇开香奈儿化妆品在线销售，这部分去年增长了32%，并可能推动美容部门在未来的几年内成为品牌中非常重要的部门，香奈儿仍然是时尚行业中因电子商务不发达而出名的顶级奢侈品牌。
该品牌多年来一直非常抗拒在网上销售服装或皮革制品，除了少数配件。对品牌来说电子商务不是一个虚拟的销售点，最多只提供支持服务功能，包括预约、虚拟试穿服装以及接受售后服务等等。因此，在销售持续增长导致商店排队和拥挤的情况下，公司仍然致力于维持一个密集的精品店网络：品牌目前已经有250家精品店，是LV路易威登以及Gucci古驰的两倍。为此，香奈儿计划通过招聘3500多名新员工，包括许多销售人员，以及从2023年初开始在亚洲主要城市开设专门为高端消费客户提供服务的私人精品店，来提高为客户服务的水平。
虽然目前还不清楚将如何开展，是否像著名的Birkin包那样，通过持续购买能够获得独家 "奖励"，这种私人精品店实际上会鼓励精选（更富有的）顾客购买更多的商品，或者是否会产生相反的效果？ 但香奈儿已经不是第一个“吃螃蟹”的品牌，尝试为VIC开设专营店的奢侈品牌。
声明：本文由网站用户千元哥发表，千元网创平台仅提供信息存储服务，版权归原作者所有。若发现本站文章存在版权问题，如发现文章、图片等侵权行为，请联系我们删除，如若转载，请注明出处：https://www.qianyuange.com/4200.html
微信扫一扫 
支付宝扫一扫 