做销售的人很多，但是有很多人做不出什么成绩，很多人都在第一步就垮掉了。心理学家发现了一个有趣的现象，人类在经历一些事情的时候，总是先会对自己进行一种心理暗示。比如说我们在地上放一个长木板，假如这一个木板宽只有30厘米，我们先把木板放到地上，很容易的就可以从上面走过去，走的时候还会平稳，一点也不慌，但是如果把这个木板放到高空中，很多人就因为害怕不敢走，因为他们会对自己进行一种心理暗示：我会掉下去。心中就会产生恐惧感，好像自己如果走的话真的会掉下去一样。
干销售也是这样的，很多销售人员，害怕和别人打交道。还没有和别人开始交流，就因为恐惧害怕，不敢向前迈出一步，这种现象在销售行业中是非常常见。我们把这一现象叫做缺乏人际勇气。
销售新人就因为这个原因淘汰率非常的高，很多新人都把重心放到了技能和知识的学习，学习固然重要，但是如何克服自己心里的恐惧，更加的重要，如果你不能克服自己的胆怯，去和别人进行交流，那么你学再多的技能和知识也没有用的。缺乏人际勇气的不仅仅是销售新人，很多经验丰富的销售人员也同样缺乏人际勇气。干过销售的应该都遇到过这种情况，工作非常的认真，专业知识也都掌握了，但是成交率就是不高，一次又一次的去拜访客户和客户交流，但是都没有得到结果，最终客户也没有成交意愿，这是非常普遍的现象，之所以会有这样的情况，同样与人际勇气有关系。
我有一个朋友干了多年的销售员，有一次他去拜访一个客户，还没有见到这个客户之前，她就听同事说了，这是一个非常大的老板，严肃不好打交道，于是我这个朋友还没有见到这位客户之前心里就直打鼓，担心自己说不好，害怕客户为难自己了，越想心里就越是忐忑，甚至有了放弃的想法，再面见客户的路上，心中一直都忐忑，一直在想见了客户应该说什么，面对各种情况应该怎么做，直到面见了这位大客户，发现并没有别人说的那么严肃，反而很热情，但是我朋友这个时候怎么也放松不下来，整个人都处于紧绷的状态，结果一番交谈下来，客户对我这个朋友非常的不满意，最后随便找一个借口就离开了，我这个朋友又去找了老板两次，但是结果都不如意，最后只能眼看着这个大老板被自己的同事拿下。
我这个朋友虽然是销售老手，但是在面对大老板的时候，他同样缺乏人际勇气，给自己一种心理暗示，双方是不平等的，首先就让自己产生了胆怯，我们要知道怯场对于销售工作是非常致命的，如果你是一个客户，销售人员在给你讲解的时候，面红耳赤，吞吞吐吐，条理不清晰，你是什么样的感受？客户肯定会认为你不专业，干销售的那么多，老板肯定希望找一个专业的销售人员为自己服务。
一个优秀的销售人员，必须具备的心理素质就是不畏缩，想要成为一个牛的销售人员，首先要把自己推销出去，让别人认可自己，那么你的销售事业很容易取得成功。勇敢的迈出第一步，你会发现其实事情并没有你想的那样难。想要做好销售，看看这几点你做到了没。
【1】自信
自信心是成功的基础，不管做什么，首先我们要对自己有自信心，做销售的更是如此，相信自己，不仅仅意味着认可自己的能力，还需要认可自己的实业，相信自己选择的行业，相信自己可以通过这份事业为自己带来财富，展现价值，相信自己可以给每个人带去最好的服务，可以把产品把爱心分享给客户分享给朋友，要对自己的职业有信心，感觉到自豪，这样你才可以勇敢的走向陌生人，很多人其实对销售是有一种抵触心理，如果你抱着这种态度去做销售那么你是很难成功的。
【2】评估对方
两个陌生人初次见面的时候，往往都非常注重别人对自己的评价，做销售最常遇到的情况就是拜访陌生人，如果你是一个销售人员，千万不要太在乎别人对自己的评价，否则很容易就会在心理上产生一种患得患失的感觉，非常的忐忑，从而产生一定的压力，感到紧张，影响自己的发挥。面对陌生人的时候，忽略这一步骤而是去评价对方，仔细观察客户的表情，神态，服装等等细节，然后从中找出客户的缺点，把自己摆放到主动位置上，把握客户的心理，主动出击，千万不要有自己低人一等的感觉，要明白我们和客户是平等的，甚至比客户的地位还要高，因为我们是为他们带去产品带去爱心的，不要让自己有压迫感和恐惧感。
【3】说话大声流畅
在与客户交谈的过程中，试着放开自己的声音，大声交谈，千万不要小声小气，唯唯诺诺的，嗯与客户握手的时候，用力的握住对方的手，如果可以的话，和客户开一个无伤大雅的玩笑，这些都可以缓解你心里的紧张情绪。
【4】一个好的心情
我们在生活中难以避免的会遇到一些琐事让自己非常的烦心，但是你要记住，在见客户的时候，一定要把这些令自己厌烦的情绪给抛弃，如果你带着情绪去面见客户，客户是可以感觉出来的，虽然你的情绪并不是因为他，但是客户怎么知道呢？客户会认为你来见他是非常不情愿的，最后的结果可想而知，所以说，在拜访陌生客户的时候放下心中不开心的事，想一些让自己高兴的事，带着好的心情去面见客户。
【5】看淡得失
我们要明白一个道理，欲速则不达，做销售的肯定是希望自己能把东西卖出去，但是不能急于求成，一味的求快，会使自己显得慌张僵硬，窘态毕现，反而影响自己的发挥，我们和客户交流的时候，不要把得失看得太重，尤其是第一次见面的时候，就告诉自己，这次见面只是为了建立良好的关系，并不是为了促成生意，这样就会心平气和很多，从容自若和客户进行交流了。
做销售，就像是一场博弈。想要立于不败之地，我们要提高自身的同时了解客户的内心需求。
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