今天的内容就是跟你简单地介绍网络营销真正需要重视的地方……
了解网络营销最核心的收益点。
任何平台的流量必然是越来越贵,如果你懂了经营客户的终身价值,哪怕你私域流量里面有10万个私域流量,每年都可以变现很多。
过去流量思维就是割韭菜模式,一个客户赚他一次钱,这是很傻的,我有一个客户就要赚他一辈子的钱。
一、注重后端营销,放大后端盈利模式
那么我们要学会计算客户终身价值,举个例子吧,比如像我的好多学员,他每一两千个粉丝,每年都可以变现几百万,每年持续变现越来越多,他们的客户终身价值高达一个客户可能几万块钱,如何实现呢?
就是你记住,第一次和客户发生交易,这只是销售的开始,你要把它定成销售开始,因为他第一次发生交易,如果你的产品服务让他非常满意,他会对你产生信任。
你可以源源不断卖得更多产品和服务,这样你可以赚更多的钱,你不需要很多流量,不需要很多客户,你都可以活得很逍遥,赚很多钱。
二、认识客户终身价值
那么我是什么时候意识到客户终身价值呢?
很多年前,我当时做了一个事情,有一次我一个国外的朋友跟我说,他说你可以顺便推下美国主机,为什么呢?
因为美国主机服务费一年才几十美元,当你带去一个客户,他给你佣金高达100美元,我刚奇怪,他才卖几十美元,他佣金高达几百美元,他不亏死了吗?
但是后来发现不是的。
也是这样算的,虽然一年几十美元,她服务非常好,不像国内的好的虚拟主机,一个空间只能放一个网站,一年也得几百块钱。
国外的虚拟主机是什么呢?
一个空间一年就是几十美元,可以放几十个网站,还送你几个独立IP,光这个独立IP在国内一个一年几百块钱呢,还送你域名,还送你一堆广告费等等。
反正送了好多超值,他才卖几十美元一年,而且呢,你有任何时候有任何不满意,比如说45天内。满意退你100%的钱,超过45天,你用的不满意,用了多少时间退多少时间钱。
所以她服务超级好,因为这个行业竞争很惨烈吗?
找他的推广成本很高,所以你的代理客户,他给你100美金,你想,这样困难吗?
不为他服务很好,一般一个企业用了他的空间,所以用的域名,只要这个企业不死,会一直使用它的,比如平均一个企业使用五年的话,比如说每年,比如说80美元,他五年的400美元,这客户终身价值。
这保守来算,虽然他营销成本花了100美元,他整体还是赚的,所以他们算的是客户终身价值,而不是单次成交的利益,所以呢,我们每一个人一定要这样计算。
三、加大粉丝粘度,放大终生价值
所以后来呢,我让我的好多学生都要计算单个粉丝粘度价值,单个粉丝终身价值,单个客户年度价值,单个客户终身价值,这样一算,他们吓傻了,原来这平均一个客户,平均一个粉丝值这么多钱呢,然后他们都会非常重视。
珍惜每一个粉丝,珍惜每一个客户,非常认真的沟通,认真的服务,他们反而创造很多很多的价值,这就是客户中的价值,希望大家重视。
四、如何提升客户终身价值
其实非常非常简单。
第一,你的产品服务真的好,让客户心服口服,认为你好。
第二,你要根据客户的需求设计一系列产品,这样的话,客户源源不断的跟你购买,你才会越赚越多,越来越轻松,不懂得客户终身价值的企业会越来越苦逼,为什么呢?
第三,考虑如何放大后端营销体系,设计好后端盈利模式。
因为任何平台的流量必然是越来越贵,如果你懂了经营客户的终身价值,哪怕你私域流量里面有10万个私域流量,每年都可以变现几千万甚至上亿,哪怕你不用投广告了,你依然可以持续赚钱,这就是客户终身价值的重要性。
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